Công ty TNHH KOSAL
Logo
  • Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng

Tổng tiền: 0 đ

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ 

I. QUY ĐỊNH CHUNG.

- Chính sách đổi/ trả hàng được áp dụng trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Chính sách áp dụng đối với sản phẩm lỗi do sản xuất. Áp dụng khi sản phẩm còn nguyên tem, tag, phiếu giao nhận. Trường hợp này Kosal miễn phí 100% chi phí đổi hàng.
- Nhóm hàng hóa không áp dụng đổi/ trả: 
+ Sản phẩm đã qua sử dụng, sản phẩm hư hại do tác nhân bên ngoài hoặc sản phẩm đã quá thời gian đổi hàng theo quy định.
+ Hàng tặng, hàng khuyến mại, hàng thanh lý (có quy định không đổi trả).

II. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ
- Khách hàng Gọi vào hotline: 0961 36 44 55
- Cung cấp thông tin đơn hàng: Tên khách hàng, Tên sản phẩm, Số lượng...
- Sau khi cung cấp thông tin, bạn có thể gửi hàng qua bưu điện hoặc mang trực tiếp tới showroom: T2- A1.10 Trung tâm Thương mại V+ Hòa Bình, 505 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

   Riêng sản phẩm Than trang trí khách hàng lưu ý kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng, Nếu đổi trả sau khi nhận hàng khách hàng vui lòng mang trực tiếp đến showroom.
- Thời gian nhận hàng: Thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần trong giờ hành chính, trừ ngày lễ, Tết.

Liên hệ

Showroom: T2 - A1.10 Trung tâm Thương mại V+ Hòa Bình, 505 Minh Khai - Hà Nội
0961 36 44 55
Sales@kosal.vn